服务热线:+86-9999-6666

支付宝推圈子 恶俗营销还是产品创新?

  27日,支付宝在最新版本里进行圈子的灰度测试,上线了多个 “生活圈”,包括针对女大学生的“校园日记”,针对职场女性的“白领日记”,以及“海外代购”、“XX 市女人圈子”、“XX 市高端单身交友圈” 等。根据支付宝相关页面介绍,其对发帖权限做了控制,比如,“校园日记” 圈子只允许在校女大学生发布动态,“白领日记” 只允许职场女性发布动态,不能发布动态的用户可以点赞和打赏,芝麻信用分大于等于 750 分的用户可以进行评论。随后因出格的美女照片、芝麻信用分必须750分以上才能评论的设置所引发的争议一直充斥着互联网。

  多年来,支付宝一直不满足于只是一个支付工具,从淘江湖到来往、钉钉……尽管都曾提升到战略高度予以扶持和打造,但多款社交产品的效果都不尽如人意。不可否认,从QQ、微信、陌陌到探探、无秘,不少社交软件刚推出时,或多或少都曾因擦边球走上的风口浪尖。一些直播平台的主播为了获得打赏和关注,更是毫无底线。低俗、庸俗、恶俗的内容虽然能在短时间内吸引关注,但是,事实已经多次证明,社交产品光靠“三俗”吸引用户的方式注定不能持续,各社交平台也开始努力提升品牌形象。

  相比之下,此番支付宝“圈子”功能,更是“不走寻常路”——这其中,关键词包括“女大学生”、“女白领”、“有实力证明的金主”、“真金白银的打赏”……联系在一起,其中意味不言自明。按照支付宝方面的说法,会根据不同人群特征“邀请进入生活圈”。而在这些向不同用户开放的生活圈里,“白领日记”和“大学生日记”最引人关注。例如,“校园日记”圈仅限女大学生才能发布动态,“白领日记”圈只有白领女士才可发布动态,并设置了打赏功能。同时,在上述圈子里,男性一律没有发布动态的权利,只能以“看客”身份出现。而且只有芝麻信用分达到了750分的人才有资格评论。一时间,大量、暴露的女性图片充斥着两个圈子。

  对于规则中提到的“芝麻信用”一词,实则为通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,已经在信用卡、消费金融、融资租赁、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。但这种以芝麻信用(个人征信)作为社交门槛、划分用户的做法,也引发了巨大争议。

  █支持方认为,“圈子”本身只是一个技术平台,是个别社区运营方对芝麻信用分的错误理解和错误使用。同时,支付宝“圈子”以芝麻信用分作为“门槛”,从某种角度而言,传达出个人信用对于个人、对于现代社会都有着十分重要的意义,可以让我们更为直观的感受到珍视信用的价值所在。对个人来说,较高的经济信用水平意味着可享受更便利、更个性化的产品功能,这无可厚非。

  █反对方则认为,以个人信用、财富作为一种社交门槛,这既是一种财富与身份歧视,更是一种不良的价值观导向。知名科技评论人辛疆奇就表示,单从产品角度来说,支付宝的切入点是非常好的,但最大的问题是格调不高。信用是所有社交软件里不具备的一种特性,实际上折射的就是人的支出,而支出也反过来说明一个人收入的高低。我是男性,高收入,就匹配一个校园女生,这种做法物化了用户,也物化了女生。但从大家的反响上来看,支付宝宣传的目的性达到了。“里面所有照片呈现的方法根本就不是想讨论问题的状态。讨论问题为什么要有图片呢?为什么要打赏呢?我要帮助女大学生还要我给你钱,这个心态就很奇怪。”

  @八大山债人:支付宝已经完全取代陌陌的地位,基于信用和消费情景展示的社交更透明也更加便于在人群中按自己的条件取舍。大概是:姑娘,我750 ,月消费两万,约吗。

  以“750分”来区分用户的级别和权限,这样的产品设定会带来什么样的价值观导向?又该如何看待支付宝“圈子”事件。对此,四川社科院社会学系教授胡光伟进行了分析。他表示,支付宝作为一款互联网产品,有关注度、有热度,才会使产品的价值获得更大提升,从企业行为来说,这只是一种营销手段。对于一个企业的发展而言,这是情理之中也是必然的发展趋势,不断提升和优化产品功能,这样的行为无可厚非。“只是支付宝也失策,没预料到是这样的结果。”但是,如何在同行业中展露麟角,真不只是让人们有一个“炫富”渠道、开发一个晒图“广场”这么简单,更何况目前又稍显低俗。尽管支付宝方面一再强调,对发布含信息等违规现象的行为,重庆新闻网圈子管理员有权删除、禁言、拉黑。但需要看到的是,公众的质疑点并未集中在低俗内容上,“圈子”内,以消费论英雄的导向,才是真正的“火药桶”。在现实生活中的熟人社交里,我们常因“同”而聚,相同的志向、相同的爱好、相同的认知等都可将人们划为某个圈子里的共同伙伴。而在陌生人社交中,人与人之间建立沟通与了解的前提,大多时候犹如相亲一般,外貌、学历、收入等若符合自己的要求和追求,便还会有进一步了解一个人内在的机会。倘若均不符合或稍有牵强,只好深表遗憾或待定。然而这一方式和态度,并非是被社会主流价值观所推崇的。所以支付宝这条规则是否是在变相推崇“拜金主义”式社交,这也是许多网友所提出的质疑。当然,他也认为,就目前造成的影响而言,支付宝“圈子”事件还不足以给当前的社会带来新的价值观冲击。

  尊敬的网友,为和您及时取得联系,请填写真实的姓名和联系电话,您的个人信息我们都将为您保密,谢谢您的信任!

  27日,支付宝在最新版本里进行圈子的灰度测试,随后因出格的美女照片、芝麻信用分必须750分以上才能评论的设置所引发的争议一直充斥着互联网。喧嚣数日后,支付宝宣布解散所有存在打擦边球嫌疑的圈子,采取对恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册等措施。目前,“校园日记”“白领日记”等圈子已无法进入。然而,这一事件所引发的连锁反应,却值得探讨。

Copyright © 2014-2019 重庆新闻网 版权所有   鲁ICP备16007154号-1