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5名工程师技术作弊买月饼被开除 阿里做错了吗?

  据报道,阿里巴巴每年都为员工准备一盒月饼,但是今年的月饼尤其抢手,于是阿里巴巴临时开发了一个内部预定网络页面,供大家以成本价抢购剩余的月饼。然而,阿里巴巴安全部门的4名员工以及阿里云安全团队的1名员工“抖机灵”采用技术手段作弊,一共刷了133盒月饼。

  接着,就有人在内网提出质疑,爆发了。阿里巴巴首席风险官刘振飞及阿里云总裁胡晓明在与上述员工沟通之后,对他们做出了劝退的决定。

  就在管理层复盘月饼事件消息公布之前,阿里巴巴员工称,这件事的阴影仍在扩大:除开外挂抢月饼的这5名工程师之外,当初截图公司内网对该事处置内容并外传的一名同事也极有可能被开除。

  观点PK:技术无辜VS规则至上 人们看法不一

  阿里巴巴工程师写脚本作弊抢购内部月饼遭开除一事,在网络引起热议。观点大致分为四种,看法不一。

  █抢购月饼是内部福利 开除小题大做

  一部分人认为,抢购月饼本来就是内部福利,秀技术未涉及安全,且未付款,开除小题大做。

  知乎上认证为程序员的网友“Cat Chen”表示,发剩的月饼可以有很多分配方式,例如说秒杀抢单、随机抽奖、按业绩奖励等等。员工使用脚本去抢月饼,公司的处理方式也有很多选择,比如让员工把不该抢到的月饼退还,或者承认这次系统设计有问题承诺下次改良。但这家公司选择了直接炒人。“秒杀本来就是一种很商业化的行为,对公司商业结果比较有利,但使用商业操作对待员工,那就意味着这家公司是非常商业主导的。”

  对于阿里巴巴将员工开除的做法,许多人表示不解或不满,认为其小题大做。这些月饼才250元一盒,而且是公司剩下的,是员工花钱买的。员工刷了一百多盒月饼,并且还没有交易,还主动交待了,阿里将其扫地出门太没人情味了。

  █刷单行为破坏规则 开除无可厚非

  另一部分人认为,刷单行为虽小但是严重破坏规则,作为一家市值上千亿美元的互联网公司来说,规则是阿里巴巴的基础和红线。

  虎啸网年度作者罗超认为,抢月饼事小,然而破坏游戏规则,却事大。我们没必要去揣测刷单动机,写代码刷月饼破坏了规则是事实。所以,这些员工能力再强,动机再纯,但实际行为表明他们僭越了规则,这违背了阿里巴巴价值观,其按照管理规范和与员工之间的劳动契约将其开除无可厚非。

  在大部分“吃瓜群众”看来,阿里巴巴的处理方式没有太大争议。这几个人利用技术优势插队秒杀,破坏了其他人靠手工点击的获取机会,是不公平的做法,就该被定义为作弊。

  █技术漏洞应鼓励容错对攻 可调动积极性

  部分网友认为,内部员工在购买月饼时使用技术手段并成功抢到,说明程序设计本身有漏洞,作为互联网公司,这是不可容忍的安全缺陷。阿里巴巴不妨借此机会对自己的容错机制进行细化,以此鼓励员工技术创新。

  网友“Van Bruce”就表示,技术团队应就此去开内部分享,就此思考反作弊的手段和相应对策,将其搞成一个攻防双方互相分享的技术氛围。这样既处理了事件,又保证了员工技术创新的积极性。

  █价值观规则暴露阿里遇文化转型危机

  曾是阿里巴巴老员工的投资人网友“会点啥”发表观点称,阿里的游戏规则有很多,员工守则、数据保密协议……厚厚的好几沓,其中最为人所知的游戏规则是价值观,并且被列入绩效考核中。

  在“会点啥”看来,阿里巴巴是个讲情理法的公司,从理法上,这次抢月饼事件,员工是违反了诚信,但罪不致死。阿里巴巴开除“月饼事件”员工,到底是在捍卫价值观,还是破坏价值观?真正让人担忧的,是背后隐藏的阿里文化转型危机,这才是最大的隐患。

  阿里:触及红线 不是一个容易做出的决定

  9月14日晚,阿里巴巴集团首席人力官蒋芳代表公司管理层在阿里内网贴出内部信,宣布高层已对涉事5名员工作出全部劝退的决定。

  据新华社报道称,参与决定的包括阿里巴巴董事局主席马云、CEO张勇等多位核心管理层人员。

  蒋芳在公开信中表示,这一决定是管理层在“4个小时”集体讨论后的慎重结果,内部信承认“这不是一个容易做出的决定,也不是一个可以得到各方面理解的决定”,但“最终选择支持”这个决定。

  阿里高层认为,5名员工有炫技嫌疑,并使用工具作弊触及了诚信红线。

  对于处理过重的质疑,蒋芳表示,因为阿里是一家把决定权真正下放到每个普通小二手里的公司,是一家要对付刷单、对付“黄牛”的企业,因此内部人首先不能做“技术黄牛”。

  在内部信的最后,蒋芳“真心希望也相信这个事业人生旅途上的挫折,能让这几位年轻人想得更远走得更踏实”。

  专家:鼓励技术创新和坚守规则不冲突

  阿里巴巴“一言不合”就开除5名员工,瞬间引爆了网络。究其根本,是公司处理方式让人们情感上“接受不了”,技术漏洞与创新、规则坚守与选择产生分歧。

  西南大学法学教授时显群认为,显然这个事情也有制定“抢月饼”活动规则人的责任,至少说明活动的发起部门在规则制定上有漏洞。“技术创新跟利用技术漏洞是两码事情,作为安全技术部门来讲,只要是利于工作的技术创新肯定是会受到鼓励的,技术的使用在任何时候都要合乎法律规定。”

  “实际上这个问题和技术创新不冲突,也没有必要产生多大的联系。”西南政法大学法学博士、副教授蔡斐表示,“在我国,对于人才评判标准有一个原则叫德才兼备,德在才的前面,一件事首先要看个人的品德,我们的技术创新是为大众服务,不是为个人谋取私利服务。”

  蔡斐认为,在互联网技术突飞猛进的时代,技术创新为谁服务,这是一个需要首先明确的问题。“如果为了自己的便利而让人有失去机会的可能,这样的行为不值得提倡;若是利用技术为自己谋取私利而损害大众利益,这样的行为应该制止。”

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